Palvelufilosofia

Hyvä palvelu muodostuu yksinkertaisista asioista. Se edellyttää ammattitaitoa. Sitä, että työ tehdään hyvin. Ja sitä, että tiedät mistä maksat.

Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka kauan virittämisessä menee aikaa? Yleensä noin kaksi tuntia. Hieman yli tai alle riippuen pianosta.

2. Piano on ollut virittämättä kymmeniä vuosia. Saako sen vielä vireeseen? Todennäköisesti saa. Usein jopa ihan normaalilla pakettihinnalla, mikäli kyseessä on ns. normaali kotikäyttö. Poikkeuksiakin tietysti on. Mikäli normaalin pakettihinnan ylittävää työtä on tarpeen tehdä, sovitaan näistä töistä aina erikseen asiakkaan kanssa.

3. Mitä jos piano on virityskelvoton? Mikäli pianon runko tai koneisto on siinä määrin rikki, että (kohtuuhintaista) huoltoa ei ole käytännöllistä suorittaa, veloittaa virittäjä käynnistä minimilaskutuksen mukaan, joka kattaa matka-ajan ja sen, mitä pianon kunnon toteamiseen aikaa kuluu.

4. Täytyykö virittäjän työskennellessä olla hiljaa? Kodeissa toteutettavissa viritystöissä melutaso ei yleensä kohoa häiritsevälle tasolle, kunhan aivan pianon vieressä ei kuunnella musiikkia, katsota televisiota tms. Tarvittaessa viritys onnistuu kohtuullisen meluisassakin paikassa (erään kerran on viritetty jopa koirahoitolassakin…), mutta rauhalliset olosuhteet tekevät työstä helpompaa ja mahdollisesti myös virittämiseen kuluva aika on lyhyempi. Liiallisen melun lisäksi viritystyö voi vaikeutua, mikäli pianon vieressä liikutaan merkittävässä määrin. Tämä johtuu siitä, että liikkuva ilmavirtaus vaikeuttaa tiettyjen äänentaajuuksien kuulemista.

5. Kuinka kauan vire säilyy? Vire elää ilmankosteuden vaihteluiden, soittimen käytön sekä soittimen rakenteellisen kunnon yhteisvaikutuksesta. Tästä seuraa, että vire ei pysy useimmissa käyttötilanteissa täydellisenä kovin kauan. Täydellinen ja riittävän hyvä ovat kuitenkin onneksi eri asioita!

6. Kuinka usein piano pitää virittää? Siinä missä konserttikäytössä edellytetty täydellinen vire rakennetaan tarvittaessa uudelleen vaikkapa jo konsertin väliajalla, riittävän hyvä vire voi kotikäytössä tarkoittaa sitä, että piano viritetään vuoden tai parin välein. Musiikkiopistoissa pianot viritetään vähintään kerran opintokaudessa ja tarpeen mukaan useamminkin.

7. Onko jokin vuodenaika paras virittämiselle? Pianon sointi elää merkittävästi vuodenaikojen mukaan. Tämä johtuu siitä, että sisätiloissa ilmankosteus vaihtelee ulkolämpötilan mukaan. Mikäli piano viritetään esimerkiksi talvipakkasilla, on ilmankosteus todennäköisesti alhainen. Niinpä talvella hyvin soiva piano soi kesällä huomattavan epävireessä, kun ilmankosteus on korkea. Suomessa vuodenaikojen vaihtelut ovat rankkoja, joten täydellistä aikaa pianon virittämiselle ei ole. Paras “kompromissi” ilmankosteuden suhteen lienee syksyllä lämmityskauden alettua. Tällöin ilmankosteus sisätiloissa on jotakuinkin puolivälissä verrattuna vuoden ääripäihin (kesä=kostea / talvi=kuiva). Toisaalta käytännössä pianoja viritetään kaikkina vuodenaikoina, sillä pianon tulee olla silloin vireessä, kun asiakas virettä tarvitsee.